CONDIZIONI GENERALI E REGOLE DI SOGGIORNO
Le Nacchere – Dimore a Portata di Mare
La conferma della prenotazione implica l’accettazione integrale delle seguenti condizioni di soggiorno.
PRENOTAZIONE E PAGAMENTI
La prenotazione si considera confermata con il versamento di un acconto pari al 50% dell’importo totale del soggiorno.
Il saldo dovrà essere effettuato all’arrivo, salvo diversi accordi.
Modalità di pagamento accettate: contanti, bonifico bancario, carta di credito.
La tassa di soggiorno non è inclusa nella tariffa e dovrà essere pagata separatamente al momento dell’arrivo.
Importo tassa di soggiorno: €1 per persona al giorno.
CHECK-IN E CHECK-OUT
Check-in: dalle ore 16:00 alle ore 20:00. È necessario comunicare in anticipo l’orario di arrivo ed eventuali ritardi.
Check-out: entro le ore 10:00 del giorno di partenza.
Late check-out possibile solo su richiesta e previa disponibilità, con eventuale supplemento.
All’arrivo tutti gli ospiti devono presentare un documento di identità valido per la registrazione secondo la normativa vigente.
NUMERO DI OSPITI E COMPORTAMENTO
Tutti gli ospiti devono essere dichiarati al momento della prenotazione.
Non è consentito ospitare un numero di persone superiore alla capienza massima dell’alloggio.
Gli ospiti sono tenuti a mantenere un comportamento rispettoso verso vicini e proprietà.
È richiesto il rispetto delle ore di silenzio dopo le ore 23:00.
Non sono consentiti feste, eventi, attività illegali o rumori molesti.
CONSEGNA DELLE CHIAVI
All’arrivo verranno consegnate le chiavi dell’alloggio, che dovranno essere custodite con cura.
In caso di smarrimento delle chiavi verrà applicata una penale di €50 per la sostituzione della serratura.
PULIZIA E BIANCHERIA
La pulizia finale è inclusa nel prezzo del soggiorno.
La biancheria da letto, da bagno e da cucina è inclusa nel soggiorno.
Eventuali cambi aggiuntivi di biancheria su richiesta potranno prevedere un supplemento.
Gli ospiti sono tenuti a lasciare l’alloggio in condizioni decorose.
Prima della partenza è richiesto di lasciare angolo cottura e stoviglie puliti, svuotare il frigorifero e smaltire correttamente i rifiuti.
In caso contrario potrà essere applicata una trattenuta sulla cauzione.
RACCOLTA DIFFERENZIATA
La raccolta differenziata è obbligatoria.
All’interno dell’alloggio sono presenti contenitori dedicati e indicazioni sui giorni di raccolta.
Il mancato rispetto della raccolta differenziata comporterà una penale di €50 detratta dalla cauzione.
CAUZIONE
All’arrivo è richiesto il versamento di una cauzione di €500 per ogni casa prenotata.
La cauzione viene richiesta a garanzia del corretto utilizzo dell’alloggio e delle sue dotazioni.
La cauzione verrà restituita al check-out, dopo la verifica dell’appartamento, qualora l’alloggio venga riconsegnato nelle stesse condizioni in cui è stato trovato, non siano presenti danni alla struttura o agli arredi, non manchino dotazioni o accessori e non siano necessarie pulizie straordinarie.
La cauzione potrà essere trattenuta totalmente o parzialmente in caso di danni all’immobile, numero di ospiti superiore a quello indicato nella prenotazione, mancato rispetto delle regole della casa, ritardo nel check-out, mancata raccolta differenziata, cucina o stoviglie lasciate sporche o smarrimento delle chiavi.
Eventuali danni superiori alla cauzione verranno addebitati in base al costo di riparazione o sostituzione.
UTILIZZO DI IMPIANTI E CONSUMI
Gli ospiti sono tenuti a utilizzare con cura climatizzatori, elettrodomestici e impianti della casa.
Si prega di non lasciare porte o finestre aperte quando il climatizzatore è in funzione.
Prima di uscire dall’alloggio è richiesto di spegnere luci, climatizzatori, televisori e rubinetti.
ANIMALI DOMESTICI
Gli animali domestici sono ammessi solo previa richiesta e autorizzazione.
Potrà essere richiesto un supplemento giornaliero.
Gli animali devono essere sorvegliati e non devono arrecare disturbo.
CANCELLAZIONE E NO-SHOW
Fino a 30 giorni prima dell’arrivo: cancellazione gratuita.
Da 30 a 7 giorni prima dell’arrivo: trattenimento dell’acconto versato (50%).
No-show o partenza anticipata: addebito dell’intero soggiorno.
RESPONSABILITÀ
La struttura non è responsabile per furti o smarrimenti di oggetti personali.
Gli ospiti sono tenuti a chiudere porte e finestre quando lasciano l’alloggio.
La struttura non è responsabile per oggetti dimenticati nell’appartamento dopo la partenza. Eventuali spedizioni saranno effettuate su richiesta e a spese dell’ospite.
Eventuali danni all’immobile o agli arredi saranno addebitati agli ospiti responsabili.
ACCESSO PER MANUTENZIONE
Il gestore si riserva il diritto di accedere all’alloggio, previo avviso agli ospiti, in caso di necessità tecniche, manutenzioni urgenti o controlli di sicurezza.
INTERRUZIONE SERVIZI
Eventuali interruzioni temporanee di servizi indipendenti dalla volontà del gestore (energia elettrica, acqua, internet, lavori pubblici o servizi comunali) non danno diritto a rimborsi.
NORME DI SICUREZZA
È vietato fumare all’interno della casa.
Non è consentito introdurre materiali infiammabili o utilizzare apparecchi elettrici non autorizzati.
Non sono consentiti fuochi aperti o utilizzo improprio delle attrezzature.
RECLAMI
Eventuali problemi devono essere segnalati tempestivamente al gestore, che farà il possibile per risolverli.
Reclami o segnalazioni di danni devono essere comunicati prima della partenza.
NUMERI UTILI
Polizia: 113
Carabinieri: +39 0781 88422
Polizia Municipale: +39 0781 899712 / 887094
Vigili del Fuoco: 115
Guardia Medica: +39 0781 88440
Assistenza ospiti:
Antonella: +39 349 2745147
Ludovica: +39 340 8761824
ACCETTAZIONE DEL REGOLAMENTO
La conferma della prenotazione implica l’accettazione completa del presente regolamento e delle condizioni di soggiorno.
Buon soggiorno presso Le Nacchere – Dimore a Portata di Mare.
