CASA STELLA MARINA: Rifugio Accogliente con Patio e Giardino"

REGOLE GENERALI PER IL SOGGIORNO

1. Prenotazione e Pagamenti
La prenotazione è confermata con il versamento di un acconto del 50% dell’importo totale.
Il saldo deve essere pagato all’arrivo o secondo le modalità concordate.(contanti-bonifico-carta di credito)
La tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo e deve essere saldata separatamente.(1€ al giorno a persona)
2. Check-in e Check-out
Check-in: dalle 16:00 alle 20:00 (comunicare eventuali ritardi).
Check-out: entro le 10:00 del giorno di partenza.
Late Check-out su richiesta e previa disponibilità, con eventuale supplemento.
3. Ospiti e Comportamento
Tutti gli ospiti devono essere dichiarati al momento della prenotazione.
È vietato ospitare più persone rispetto alla capienza massima dell’alloggio.
Si richiede un comportamento rispettoso verso vicini e proprietà.
4. Pulizia e Manutenzione
L’alloggio deve essere lasciato in condizioni decorose.
La pulizia finale è inclusa, ma frigorifero e angolo cottura devono essere lasciati puliti, pena una trattenuta sulla cauzione.
Raccolta differenziata obbligatoria: il mancato rispetto comporterà una trattenuta sulla cauzione.
5. Cauzione
È richiesto un deposito cauzionale di €500, rimborsato dopo il check-out salvo danni o infrazioni alle regole.
6. Animali Domestici
Gli animali sono ammessi previa richiesta, con un supplemento giornaliero.
Devono essere sorvegliati e non possono arrecare disturbo.
7. Cancellazione e No-show
Fino a 30 giorni prima dell’arrivo: nessuna penale.
Fino a 7 giorni prima dell’arrivo: trattenimento dell’intero acconto.
No-show o partenza anticipata: addebito dell’intero soggiorno.
8. Responsabilità
Il gestore non è responsabile per furti o smarrimenti di oggetti personali.
Eventuali danni all’alloggio saranno addebitati agli ospiti.
9. Norme di Sicurezza
È vietato fumare all’interno della casa.
Non sono ammessi fuochi aperti o utilizzo improprio delle attrezzature.

REGOLE DELLE NACCHERE DIMORE A PORTATA DI MARE
Gentile Ospite, Le regole della nostra struttura non si limitano a quelle stabilite dalla legge, ma si basano anche sul buon senso e sul reciproco rispetto. Queste indicazioni hanno lo scopo di garantire un soggiorno sereno e senza inconvenienti.

1. Arrivo e check-in
Il check-in è disponibile dalle ore 16:30 in poi.
Non disponendo di un servizio di portineria, è necessario comunicare l’orario di arrivo, inclusi eventuali ritardi.
All’arrivo, tutti gli ospiti dovranno presentare un documento d’identità valido per la registrazione.
I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa vigente sulla privacy.
2. Consegna chiavi
All’arrivo verranno consegnate le chiavi dell’alloggio, che dovranno essere custodite con cura.
In caso di smarrimento, verrà applicata una penale di 50,00 € per la sostituzione della serratura.
3. Partenza e check-out
L’alloggio deve essere liberato entro le ore 10:30 del giorno di partenza, salvo diversi accordi.
Superate le 11:30, verrà addebitata un’ulteriore giornata di soggiorno.
Prima della partenza, un responsabile ispezionerà l’appartamento per verificare eventuali danni.
Eventuali danni dovranno essere risarciti immediatamente.
4. Disdetta e rimborsi
La caparra confirmatoria verrà rimborsata solo se la disdetta verrà comunicata con almeno 4 settimane di preavviso.
In caso di partenza anticipata o arrivo posticipato, non è previsto alcun rimborso e il soggiorno dovrà essere saldato per intero.
5. Saldo e cauzione
Il saldo del soggiorno dovrà essere versato all’arrivo.
Il pagamento può essere effettuato in contanti, con carta di credito o tramite bonifico bancario (da effettuare almeno 5 giorni prima dell’arrivo).
Sarà richiesto un deposito cauzionale di 500,00 € a garanzia di eventuali danni. La cauzione verrà restituita dopo la verifica dell’alloggio al check-out.
6. Norme e comportamento
Vietato fare rumore dopo le 23:00.
Evitare rumori molesti nelle scale, specialmente di notte.
Vietato spostare i mobili.
Vietato fumare all’interno della casa.
Gettare solo carta igienica nel WC.
Vietato organizzare feste o eventi.
Vietato affittare l’immobile per attività illegali.
Non utilizzare la lavatrice dopo le 22:00.
Non superare il numero di ospiti indicato nel preventivo.
7. Raccolta differenziata
La raccolta differenziata è obbligatoria.
In casa troverete contenitori e un calendario con i giorni di raccolta.
I rifiuti vanno collocati nella terrazza o nel giardino e, nei giorni stabiliti, devono essere posizionati in strada accanto all’ingresso.
Il giorno della partenza, i rifiuti devono essere separati e imbustati correttamente. Mancato rispetto: penale di 50,00 € detratta dalla cauzione.
8. Condizioni per la restituzione della cauzione
La cauzione potrebbe non essere restituita nei seguenti casi:
Ritardo nel check-out oltre le 11:00.
Danni ai mobili o alle attrezzature dell’appartamento.
Numero di ospiti superiore a quello indicato nella prenotazione.
9. Responsabilità
La struttura non è responsabile per la perdita o il furto di oggetti personali.
Gli ospiti sono tenuti a chiudere porte e finestre quando escono.
Eventuali danni all’immobile dovranno essere risarciti.
Gli ospiti devono spegnere luci, TV, condizionatore e rubinetti prima di uscire.
È vietato introdurre armi, materiali infiammabili, sostanze odorose o apparecchi elettrici senza autorizzazione.
10. Pulizia e biancheria
La pulizia finale è obbligatoria
Noleggio biancheria: 30,00 € a persona
Eventuali cambi di biancheria hanno un costo extra di 30,00 € a persona.
Gli ospiti devono lasciare angolo cottura, stoviglie e frigorifero puliti e svuotare i rifiuti prima della partenza.
11. Reclami
Eventuali problemi devono essere segnalati tempestivamente al gestore, che farà il possibile per risolverli.
Reclami su danni rilevanti o richieste di risarcimento devono essere comunicati prima della partenza.
12. Numeri utili
Polizia: 113
Carabinieri: +39 0781 88422
Polizia Municipale: +39 0781 899712 / 887094
Vigili del fuoco: +39 0781 63999
Guardia medica: +39 0781 88440
Contatti per assistenza:
Sig.ra Antonella: +39 349 2745147
Sig.na Ludovica: +39 340 8761824
13. Conferma regolamento
La conferma della prenotazione implica l’accettazione integrale del presente regolamento.
Buon soggiorno nelle nostre case vacanza!